Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 05/11/2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito gekostudio.it è Printer Lab S.r.l.s., con sede legale in Via Acilde De Gasperi, Mottola (TA), P. IVA e codice fiscale 03249750732.

Per informazioni sul trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare il Titolare:

• via email: info@gekostudio.it
• via PEC: printerlab@pec.it
• per posta: Via Acilde De Gasperi

2. A chi si applica questa informativa

Questa informativa riguarda i dati personali raccolti attraverso il sito, durante la navigazione, la creazione di un account, la richiesta di informazioni o preventivi, l’acquisto di prodotti e le comunicazioni con Printer Lab.

Si applica agli utenti che visitano il sito e ai clienti, sia consumatori sia professionisti o imprese.

Questa informativa non riguarda i siti o i servizi esterni raggiungibili tramite link presenti sul sito. Per le modalità di trattamento adottate da tali soggetti si rimanda alle rispettive informative privacy.

3. Tipologie di dati trattati

3.1 Dati forniti dall’utente

Quando l’utente contatta Printer Lab, crea un account o effettua un ordine, possono essere raccolti:

• nome e cognome;
• denominazione dell’impresa o dello studio, se applicabile;
• codice fiscale e partita IVA, se necessari per la fatturazione;
• indirizzo email e numero di telefono;
• indirizzo di fatturazione e di spedizione;
• credenziali dell’account, se è prevista la registrazione;
• dati relativi agli ordini, ai prodotti scelti, alle quantità, ai formati, ai materiali e alle opzioni di stampa;
• informazioni e contenuti comunicati tramite i moduli di contatto, le richieste di preventivo o l’assistenza clienti;
• dati contenuti nei file caricati per la stampa, inclusi testi, immagini, fotografie, loghi, marchi, grafiche e nominativi.

3.2 Dati di pagamento

I pagamenti possono essere gestiti tramite Stripe, PayPal, Nexi, bonifico bancario.

A seconda del metodo scelto, il fornitore di pagamento può trattare i dati necessari a completare la transazione e prevenire operazioni fraudolente. Printer Lab riceve le informazioni relative all’esito del pagamento e non conserva i dati completi della carta.

3.3 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software utilizzati per il funzionamento del sito possono acquisire alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet. Tra questi possono rientrare l’indirizzo IP, il tipo di browser e dispositivo, il sistema operativo, gli orari di accesso e le pagine visitate.

Questi dati sono utilizzati per garantire il funzionamento del sito, proteggerlo da accessi abusivi, diagnosticare errori e produrre statistiche aggregate.

3.4 Cookie e strumenti analoghi

Il sito può utilizzare cookie e strumenti analoghi, propri o di terze parti, per consentire il funzionamento delle pagine, ricordare le preferenze dell’utente, misurare l’utilizzo del sito o svolgere attività pubblicitarie.

I dettagli sulle categorie utilizzate, sui fornitori, sulle finalità e sui tempi di conservazione sono riportati nella Cookie Policy, disponibile qui: gekostudio.it/cookie-policy

4. Finalità del trattamento e basi giuridiche

Printer Lab tratta i dati personali per le seguenti finalità.

4.1 Rispondere a richieste e preventivi

I dati comunicati attraverso il modulo di contatto, per email o per telefono sono utilizzati per rispondere alle domande dell’utente, elaborare preventivi e svolgere le attività richieste prima dell’eventuale acquisto.

La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.

4.2 Gestire gli ordini e realizzare i prodotti

I dati sono utilizzati per ricevere e gestire l’ordine, verificare le specifiche inserite, predisporre i file per la produzione quando previsto, realizzare i prodotti stampati, organizzare la consegna e fornire assistenza.

La base giuridica è l’esecuzione del contratto di vendita o di misure precontrattuali richieste dall’utente.

4.3 Gestire pagamenti, fatture e contabilità

I dati necessari sono trattati per verificare il pagamento, predisporre i documenti fiscali, registrare le operazioni e adempiere agli obblighi previsti dalla normativa.

La base giuridica è l’esecuzione del contratto e l’adempimento degli obblighi legali del Titolare.

4.4 Gestire comunicazioni relative all’ordine

Printer Lab può contattare il cliente per informazioni necessarie alla lavorazione, chiarimenti sui file, conferma delle specifiche, aggiornamenti sull’ordine, comunicazioni sulla spedizione o assistenza post-vendita.

Queste comunicazioni sono necessarie per la gestione del contratto e non costituiscono comunicazioni promozionali.

4.5 Assistenza, reclami e tutela dei diritti

I dati possono essere trattati per gestire richieste di assistenza, resi, contestazioni, reclami, verifiche di conformità e per accertare o difendere un diritto del Titolare.

La base giuridica è l’esecuzione del contratto e, ove applicabile, il legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti.

4.6 Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi

I dati tecnici e di navigazione possono essere utilizzati per proteggere il sito, prevenire tentativi di frode o accessi non autorizzati, individuare malfunzionamenti e assicurare la continuità dei servizi.

La base giuridica può essere il legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei propri sistemi, nel rispetto dei diritti e delle libertà degli utenti.

4.7 Newsletter e comunicazioni promozionali

Se l’utente si iscrive alla newsletter o presta un consenso specifico, Printer Lab può utilizzare i dati di contatto per inviare aggiornamenti, offerte e comunicazioni commerciali.

Il conferimento è facoltativo. L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link presente nelle email o scrivendo a info@gekostudio.it

4.8 Analisi statistiche e pubblicità

Il sito può utilizzare strumenti di analisi o marketing per misurare il traffico, comprendere come gli utenti utilizzano le pagine o mostrare annunci pubblicitari. Questi strumenti sono Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel.

Quando richiesto dalla normativa, tali strumenti vengono attivati solo dopo il consenso espresso dall’utente tramite il banner cookie. L’utente può modificare o revocare le proprie scelte come indicato nella Cookie Policy.

5. File e materiali caricati per la stampa

Per realizzare manifesti, locandine, biglietti da visita e altri prodotti personalizzati, il cliente può inviare file e contenuti grafici, fotografici o testuali.

Printer Lab tratta tali materiali nella misura necessaria per:

• riceverli e associarli all’ordine corretto;
• verificarne la compatibilità tecnica con la lavorazione richiesta, se questo controllo è previsto;
• predisporre la produzione;
• realizzare e consegnare il prodotto;
• gestire eventuali richieste di assistenza o contestazioni.

Il cliente deve assicurarsi di avere i diritti o le autorizzazioni necessari per utilizzare e riprodurre i contenuti inviati. Il cliente non deve caricare dati personali di altre persone senza averne titolo o una valida autorizzazione.

I file sono conservati per 24 mesi e successivamente vengono cancellati. Eventuali copie di sicurezza possono essere conservate per il tempo necessario alla loro sovrascrittura secondo le procedure tecniche adottate.

6. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo d’ordine è necessario per concludere e gestire l’acquisto, emettere i documenti fiscali e consegnare i prodotti. Se questi dati non vengono forniti, Printer Lab potrebbe non essere in grado di accettare o completare l’ordine.

Il conferimento dei dati per richieste di informazioni è necessario per ricevere una risposta.

Il conferimento dei dati per newsletter, promozioni o cookie non necessari è facoltativo. La mancata prestazione del consenso non impedisce la navigazione o l’acquisto, salvo le funzioni che dipendono da servizi esterni scelti dall’utente.

7. Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati da personale autorizzato di Printer Lab e comunicati, per quanto necessario, a soggetti che forniscono servizi al Titolare, tra cui:

• fornitori di hosting, manutenzione e sicurezza del sito;
• piattaforme ecommerce e fornitori di servizi informatici;
• fornitori di pagamento;
• corrieri e operatori logistici;
• consulenti contabili, fiscali, legali e del lavoro;
• fornitori di servizi email, newsletter o assistenza clienti;
• autorità pubbliche e organismi legittimati a ricevere i dati nei casi previsti dalla legge.

I fornitori che trattano dati per conto di Printer Lab sono nominati responsabili del trattamento quando necessario. Alcuni soggetti possono agire come autonomi titolari, secondo i servizi forniti.

8. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori di servizi potrebbero trattare dati in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, Printer Lab verifica che il trasferimento avvenga nel rispetto della normativa applicabile e che siano adottate le garanzie richieste.

9. Tempi di conservazione

I dati sono conservati per il periodo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e per gli eventuali periodi previsti dalla legge.

In particolare:

• dati relativi a ordini, fatture e contabilità;
• dati relativi a richieste di preventivo non seguite da acquisto: 24 mesi;
• dati di account: fino alla richiesta di chiusura dell’account;
• dati per newsletter: fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione;
• dati utilizzati per la gestione di reclami o controversie: per il tempo necessario alla gestione della pratica e alla tutela dei diritti del Titolare;
• dati raccolti tramite cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy e nelle impostazioni del sistema di gestione del consenso.

10. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dalla normativa, l’utente può chiedere a Printer Lab:

• l’accesso ai propri dati personali;
• la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• la cancellazione dei dati;
• la limitazione del trattamento;
• la portabilità dei dati forniti, quando applicabile;
• di opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;
• di revocare il consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.

Le richieste possono essere inviate a info@gekostudio.it. Printer Lab risponderà nei termini previsti dalla normativa.

L’utente ha inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

11. Cookie e modifica delle preferenze

Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati e per modificare le proprie preferenze, l’utente può consultare la Cookie Policy e accedere alla funzione.

12. Sicurezza dei dati

Printer Lab adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione o alterazione. Nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta, ma il Titolare si impegna a limitare i rischi e a gestire eventuali incidenti secondo quanto previsto dalla legge.

13. Modifiche alla presente informativa

Questa informativa può essere aggiornata per modifiche normative, organizzative o tecniche. La versione vigente è quella pubblicata sul sito e riporta la data dell’ultimo aggiornamento.